Unser Anliegen ist der Dienst am Menschen. Wir möchten dafür Sorge tragen, dass Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt und erfüllt werden. Die Beratung bei der Pflege und dem Betreuen von unseren Klienten sowie deren Angehörigen, steht bei uns an oberster Stelle. Unsere Beratung umfasst nicht nur die medizinische Seite sowie die häusliche Pflege, sondern auch alle anderen Bereiche des täglichen Lebens.

Der Umgang mit den verschiedenen Kranken- und Pflegeversicherungen kann oftmals zermürbend sein. Wir beraten und begleiten Sie durch sämtliche Instanzen. Anhand von Beispielen erklären wir Ihnen welche Leistungen Ihr Versicherungsträger anbietet und ob und wie Sie diese in Anspruch nehmen können. Gemeinsam mit Ihnen und Ihren Angehörigen stellen wir die erforderlichen Anträge bei den Leistungsträgern wie z.B. Ihrer Pflegeversicherung oder der Krankenkasse. Des Weiteren begleiten wir Sie und Ihre Angehörigen zu Behörden und helfen Ihnen bei der Antragstellung von Leistungen.

Unsere Beratung erstreckt sich auch auf die Planung der Pflegeeinsätze. Hierbei richten wir uns nach Ihren persönlichen Bedürfnissen. In enger Zusammenarbeit mit Ihren behandelnden Ärzten erarbeiten wir einen Pflegeplan, welcher alle pflegerischen Maßnahmen und sonstigen medizinischen Hilfsleistungen enthält. Unsere Betreuung findet an allen Wochentagen sowie auch an allen Sonn- und Feiertagen statt. Der Einsatz rund um die Uhr versteht sich hier von selbst. Ihre persönlichen Neigungen und Wünsche stehen hierbei im Vordergrund.

Zusammen mit unserem qualifizierten Fachpersonal, welches Sie später professionell und fachgerecht betreuen wird, kommen wir gerne auch zu einem persönlichen Beratungsgespräch zu Ihnen nach Hause, um die häuslichen Aspekte Ihrer Wohnung mit in unsere Planung einzubeziehen. Unser oberstes Ziel ist es, ein Höchstmaß an Lebensqualität für unsere Klienten sicherstellen. Zusammen mit Ihren Ärzten prüfen wir den Einsatz von geeigneten Hilfsmitteln, z.B. ein Rollator oder ein spezielles Pflegebett. In enger Zusammenarbeit mit unserem Kompetenzteam für Ernährung vermitteln wir spezielle Angebote wie z.B. Essen auf Rädern und stellen sicher, dass Sie eine adäquate Ernährung erhalten.

Zusammen mit Ihnen und Ihren Angehörigen führen wir auch Pflegeberatungsgespräche für pflegende Angehörige nach dem § 37.3 SGB XI durch. Wir begrüßen und unterstützen es, wenn die Angehörigen eine große Rolle bei der täglichen Betreuung des Klienten spielen. Unsere Beratung ist selbstverständlich unverbindlich und kostenlos.